Perguntas Frequentes
Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Cartões de Crédito e Boleto Bancário
Transferência Bancária ou Depósito Bancário - Banco Caixa Econômica Federal
Pix
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Qual o período de entrega do pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral a produção, leva entre 2 e 10 dias úteis após a acreditação do pagamento, mais o período dos Correios.
*Durante a pandemia esse prazo pode ser maior.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no ateliesoniaperdona@gmail.com e te enviaremos um novo.