Trocas e Devoluções

Como funciona a nossa Política de Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com ateliesoniaperdona@gmail.com e envie o produto diretamente pelos correios. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias ou defeito, será trocado pelo mesmo modelo, que também será enviado ao seu domicílio.
2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Importante: Conforme informado nas descrições dos Tênis All Star Converse, a forma do tênis é grande, portanto, sempre deve solicitar um número menor. Exemplo, quem usa 36 deve solicitar número 35.

Recomendamos que você visite qualquer loja do Shopping mais próximo, para experimentar o tênis e confirmar a númeração correta, assim garantimos que você terá seu produto correto e dentro do prazo desejado.